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Preguntas frecuentes

¿Es segura esta farmacia?

Nuestra farmacia tiene todos los certificados y trabaja sólo con los proveedores seguros, por eso puede estar tranquilo sobre la seguridad de comprar en nuestro sitio web.

¿Cómo validar mi pedido?

Hacer el pedido en nuestra farmacia es muy fácil: tiene que añadir los productos necesarios al carrito, elegir el método de pago más cómodo e indicar su dirección de entrega.

¿Qué sucede una vez que hago mi pedido?

Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico sobre toda la información de su paquete y las condiciones de entrega.

¿Qué diferencia hay entre medicamentos originales y genéricos?

Los medicamentos genéricos tienen el mismo componente principal que las pastillas originales, por eso el mecanismo de acción, efectos e indicaciones son idénticas con los medicamentos de la marca. De tal modo, puede tomar el medicamento genérico como sustituto equivalente al remedio original.

La diferencia principal consiste en el precio de los productos, comprar los genéricos es más rentable.

¿Por qué los medicamentos genéricos son más baratos?

Los medicamentos genéricos tienen un precio más bajo porque sus fabricantes no tienen que asumir los costos de inversión de desarrollar un nuevo medicamento. Nuevos medicamentos se desarrollan bajo la protección de patente.

La patente protege la inversión, incluida la investigación, el desarrollo, la comercialización y la promoción, al otorgar a la empresa el derecho exclusivo de vender el medicamento mientras sea válido. En cuanto a las patentes que expiran, los fabricantes pueden empezar a vender las versiones genéricas. Debido a que estos fabricantes no tienen los mismos costos de desarrollo, pueden vender sus productos con por un precio notablemente más bajo.

¿Está protegida mi información personal?

Nuestra farmacia le garantiza seguridad y protección de sus datos personales. Todos los datos están protegidos de los terceros.

¿Puedo cancelar mi pedido?

En caso de necesitar cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros para hacerlo antes de lo que se envíe.

¿Puedo devolver mi pedido?

Debido a las leyes, no podemos recibir medicamentos una vez que se han despachado. Si por algún motivo no ha recibido su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para solucionar este problema.

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